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【干货】企业培训教练避雷指引(分享会文稿)



近期很多同学反映学了TA不知道如何应用,尤其是TA101会涉及到非常多的概念,这些概念该如何应用于工作和生活呢?学完TA101是不是就够用了?等等等等……


所以我们邀请徐丽丽老师和几位老学员一起进行一场学习分享会,解答以上问题,如果你还不知道什么是TA,怎么学习TA,如何运用TA,点击阅读原文可以看回放!


这里截取了海燕老师的分享,给大家饱饱眼福!



文稿来咯


我是2014年接触到TA,2015年开始学,在这个过程当中一直都没有停下脚步,包括参加各种TA专业的经典名著的一些读书小组,在疫情期间也都没有停。我觉得那个时候TA给了我很大的支撑,我在企业当中去应用TA有一个很大的关键点,就是如果大家未来学了TA想要去发展TA的话,我觉得在这个里边有三个点是需要去很清晰的知道,你想要什么。


第一个就是你学的这个东西,你的初心在哪里,我相信大家都是一样,希望自己好、关系好、身边的人都好,这个初衷的基础之下,我们要结合自身的特点。比如说我更喜欢咨询,还是我更喜欢培训。我的职业就是我的个人背景,这第一个点就是我更喜欢哪个方向,我是企业咨询方向的。


第二个可能是你更需要去了解你自身的背景,更适合支持你在哪个方向发展。比如说有的人他可能是做教育出身的,有的人可能是做社工出身的。比如说我,因为我本身是在商业环境里面,就是职场里面出来的,所以我的职业背景会告诉我更适合运用在企业这个部分。


你有了对自身的喜好,儿童自我状态的评估,又有一个成人自我状态的评估,我的职业背景,然后紧接着开始给自己定目标,我的父母自我状态告诉我,想要做一个影响更多人的工作,还是想要一对一工作。给自己一个目标,一个指引,当我们三个自我状态都开始工作了之后,你可能更清楚的知道我将要和TA结合在一起,合为一的时候,我在哪个领域里面去做这件事情。我也是经历过一段时间的琢磨实践,才慢慢的去发现了自身的这个特点,所以确定在企业组织方向去深耕TA。


这个经验分享给大家,在企业里面,我们具体要做到培训教练的时候,TA怎么用?我们学了101我们怎么用?在101里我们有很多的概念已经足够我们在企业里面做基层的培训。


比如说自我状态、沟通模式、安抚结构,这些已经非常足以满足我们基本的企业培训,尤其是比如说针对什么场景,比如说跟跨部门的沟通,比如说团队凝聚力,比如说我想要跟客户怎么沟通,比如说我们在谈到和跨部门沟通的时候,我们是可以结合沟通模式,结合安抚去做这样的一个培训。如果谈到凝聚力的这个部分,除了我们用到的安抚以外,我们也可以去用到时间结构的一个偏好,因为我们知道有的人他就偏好于退缩,有的人他就偏好于活动,有的人就偏好于闲聊。在这个过程里,我们给安抚的方式也会因为对方的偏好不同而给一些不同的安抚,我们也是可以在101的学习里面达到这个效果。


最后说到在培训的过程当中,我们有几个注意事项,比如说我们在企业里面,简单的去跟人家讲,我是要跟你讲心理学的知识,他们是不能接受的,他不会觉得我的心理需要你去疏导。所以这个时候我们需要避雷,就是避雷心理学、心理健康、心理知识普及……反正就是要把心理两个字给撇掉,你就不能讲这个部分。


所以我也常会被企业的HR或者是工会或者是党办,包括他们做销售出身的人,会要求你在讲的时候,千万不要讲心理健康,我们心里都很健康。那第二个雷要避什么?第二个雷就是你一定要记得请你来的这个人他是有目标的,你不要忘了是老板付钱的,他的立场,他的目标,你千万不要在培训的过程当中一股脑就倒在员工身上了,说你们好辛苦,你们老板好剥削,你们老板、HR这个流程设置的不合理……


千万切记,我们要保持中正!在培训的过程当中,要保持中正叫什么?中正、和谐的立场千万不要跑偏了。领导在场的时候我们要站在领导的立场上去表达,因为我们要为组织效率、工作效益来服务的,所以你的立场都不能够跑偏了。


第三个要注意要避雷的就是,切记你在讲述的过程当中,因为有销售部门和职能部门,比如说业务部门是赚钱的部门,人事、行政、财务、运营这些都是职能部门,它是不赚钱的,是花钱的部门。当涉及到不同部门,他们的利益和立场不一样的时候,他们在一起容易发生争执,这个时候你也要注意你的立场,不要跑了,你跑了,你就会陷入游戏当中。


当然,如果你有能力驾驭这个游戏,我觉得也ok,但是我觉得我们刚刚学的101,切记自己不要陷到这个坑里面去了。我们刚学的101,破解游戏的部分还有待提高,所以我觉得我们在组织里面运用TA的话,那几个核心的关键知识点是都可以用得上的,也提到了避雷踩坑的三个点,以上就是我的经验分享,谢谢!


(PS:后续也会整理其他老师的内容发上来,敬请期待哦,等不及就先去看看回放,更加完整哟!)


讲师介绍


预备国际沟通分析督导教师,徐丽丽老师

中国沟通分析协会副理事长

预备国际沟通分析督导教师(PTSTA)

国际沟通分析协会(ITAA)会员

TA咨询中心联合创办人

中国心理学会注册心理师

中国科学院心理学硕士


从事心理咨询及企业EAP工作十余年,接待个案上千例,累计咨询约4000小时,擅长领域为人生脚本研究、情感关系、人际沟通、职业生涯规划等。

畅销书《四大沟通模式:怎么说比说什么更重要》《你好,压力》、再版书《沟通赢家:玩转四大沟通模式》《言值有理》作者。




彩蛋


TA人际沟通分析学TA101双证书班


 点图片查看详情

课程分为四期

Transactional Analysis
01


TA101:TA沟通分析学入门基础课程,TA理论介绍部分严格遵照国际TA协会(ITAA)/欧洲TA协会(EATA)标准,讲授自我状态、沟通模式、心理游戏、扭曲和脚本等基础理论概念,及在应用中如何使用契约、你好我也好的心理定位等。

02


TA202-2:小组形式访谈个人脚本,练习脚本分析,人类的动机,三种饥渴,安抚与时间结构的深入学习及其练习。 

03


TA202-3:过程脚本,迷你脚本,扭曲分析(情绪、扭曲情绪与扭曲系统),心理游戏分析(含小组游戏主题演练),被动症候群(漠视、被动行为和共生)。 

04


TA202-4:TA理论笔试;TA发展心理学,PAC二次结构,TA治疗的五个阶段(接触、 契约、当下(here-and-now)、干涉、净化、回顾、结案),TA与其他流派的关系 (认知, 精神分析, 家庭系统排列等),TA在四个领域的应用。


l TA101班:

上课时间:2024年8月17日、18日、24日;

9:00-12:00;

13:30-16:30;

16:45-18:00(前两天体验课,助教带领)

l 上课平台:腾讯会议

| TA101学习支持:

1、由助教带领的14天安抚打卡活动

2、由助教带领的线上读书学习小组

3、群内助教、老师答疑

4、课程结束后保存6个月课程回放



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创建时间:2024-08-14 12:41